M
M・T
2週間前
家族で訪れました。海鮮丼はネタがどれも新鮮で、特にマグロが印象的でした。スタッフの方の対応も丁寧で、落ち着いて食事を楽しめました。また家族で利用したいです。
飲食店・寿司
個人店・小規模店舗のための口コミ収集サービス
先行導入店舗 募集中お客様の『良かった』を、10 秒で口コミに。
QR を読み取って、タップで答えるだけ。約 10 秒で自然な下書きができあがり、お店への気持ちが Google マップに届きます。
累計 10 回まで無料いつでも解約 OK5 分で始められる
Google レビュー規約に準拠自動投稿なし星評価で分岐しない
海鮮処 つばき（例）｜コメトル収集中平均評価
4.8
今月の口コミ
28+12
口コミ数の推移
4月の週3件から6月の週14件まで、口コミ数が増えていく棒グラフ（画面例）海鮮丼のネタが新鮮で、特にマグロが印象的でした。スタッフの方の対応も丁寧で…
★4.5 ・ 2時間前 ・ Google マップ
家族で利用しました。個室が落ち着いていて、子ども連れでも安心して食事が…
★5.0 ・ 昨日 ・ Google マップ
01お悩み『口コミ、お願いします』の
『口コミ、お願いします』の
一言が、言えない。
小さな店舗を続けてきた方なら、誰もが一度はぶつかる壁。コメトル はその壁を、お客様にも店舗にも負担をかけずに乗り越えるための仕組みです。
「MEO 対策が大事らしい。でも何から手をつければいいのか分からない。Google マップでの見え方を整えたいけれど、時間がない。」
「サービスには自信がある。でもネット上では、その良さがちゃんと伝わっていない気がする。星 5 だけで終わってしまう。」
「ご新規さんは Google マップを見てお店を決める時代。うちの良さが、画面の向こうに伝わっていない気がする。」
※ 店主の方々へのヒアリングをもとに再構成した例です
コメトル なら、お客様の『良かった』を 10 秒で言葉に。
02しくみお客様の操作は、
お客様の操作は、
4 ステップだけ。
アプリのインストールも、会員登録も不要。レジで QR をかざしてから、1 分かからずに投稿まで完了します。
- 01
QR を読み取る
レジや席に置いた QR コードをスマホでスキャン。専用ページが開きます。アプリのインストールは不要です。
- 02
選択式アンケートに答える
AI が事前に用意した、お店に合わせた 3〜5 問。タップで答えるだけです。
- 03
約 10 秒で、下書きができあがる
答え終わると約 10 秒で、その店らしい自然な日本語の下書きが目の前に。気になるところは自由に書き直せます。
- 04
お客様自身が Google マップに投稿
下書きをコピーして、お客様の手で投稿。最後まで本人の意思で完結するので、規約にも反しません。
ご来店
ありがとうございます
ご感想をお聞かせください
海鮮処 つばき（例）
印刷データはダッシュボードから入手できます。
お客様のスマホに表示される画面（例）
STEP 1 ─ タップで回答
今日の海鮮丼はいかがでしたか？
ネタが新鮮で美味しかった美味しかった普通もう少し
STEP 2 ─ 下書きを確認
投稿前に自由に編集できますGoogle マップへ
03口コミ例
こんな口コミが、集まります。
業種ごとに自然な言い回し・適切な長さ・店舗の特徴を踏まえた口コミが生成されます。Google マップに並んだときの見え方も、こんなイメージです。
K
K・S
1ヶ月前
カウンセリングが丁寧で、希望のスタイルを細かく聞いてくれました。仕上がりも理想通りで、髪の質感まで考えてくれた提案が嬉しかったです。
美容サロン
A
A・Y
3週間前
初診でしたが、丁寧に説明していただき不安が減りました。治療の選択肢を一緒に考えてくれて、無理に勧められる感じもなく、安心して任せられる先生でした。
クリニック・歯科
H
H・N
2ヶ月前
長年の腰痛で来院。原因を骨格から丁寧に説明してくれて、その場で楽になる施術と、家でのセルフケアまで教えてもらえました。
整体・整骨院
S
S・I
1週間前
駅近で立ち寄りましたが、店内が落ち着いていて居心地が良かったです。コーヒーの香りも良く、ケーキとの相性も◎。読書にも仕事にも使えるカフェだと思います。
飲食店・カフェ
Y
Y・O
3日前
欲しかった商品の在庫を聞いたところ、すぐに探していただきました。店員さんの商品知識が豊富で、用途に合わせた選び方まで教えてくれて勉強になりました。
小売・物販
※ いずれも AI が提案する下書きの例です。実際の投稿は、お客様自身が内容を確認・編集したうえで行います。
コメトルが、
やらないこと。
04安心への取り組み
コメトル が、やらないこと。
コメトル は、Google レビューポリシーや景品表示法（ステマ規制）の境界に触れる機能を、あえて作らない設計です。
- 自動投稿しません
- 店舗オーナーや当社が、お客様の代わりに Google レビューを投稿することは一切ありません。下書きをコピーして投稿するかは、必ずお客様自身の判断です。
- 星評価で分岐しません
- 満足度や星評価で投稿フローを出し分けること（レビューゲーティング）はしていません。すべてのお客様に同じアンケートを表示し、すべての回答を均等に収集します。
- 店舗からの依頼文を作りません
- AI が生成した質問・例文を、店舗オーナーが自由に編集できる機能はあえて提供していません。「店舗からの指示文」と誤認される状態を作らないための措置です。
詳細はコンプライアンス声明をご覧ください。
05AIエージェント
店舗ごとに、オーダーメイド。
店舗を登録すると、AI エージェント（あなたの代わりに調べて準備してくれる自動の仕組み）が Google マップ・公式サイト・既存口コミをリサーチ。「海鮮が美味しい」「個室がある」など、その店ならではの強みを引き出すアンケートと、その店らしい文体の口コミ例文を用意します。
- 店舗名と Google マップの URL を入れるだけ
- お店の公式サイトや既存の口コミを自動でリサーチ
- 店舗ごとに 3〜5 問の独自アンケートを自動設計
- 下書きの文体ガイドが顧客フォームに自動反映
リサーチ結果プレビュー（例）
業種カテゴリ
飲食店（海鮮・寿司）AI が設計したアンケート（一部）
- 1. 今日のお魚の鮮度はいかがでしたか？
- 2. 個室の落ち着き具合はいかがでしたか？
- 3. どんなシーンで利用しましたか？
06対応業種
業種を問わず、お使いいただけます。
飲食店、カフェ、美容室、歯科医院、整体院、リラクゼーション、ジム、ペットサロン、宿泊、小売、学習塾、士業、
——ほか、地域のお店なら、どんな業種でも。
業種ごとに口コミで重視される観点はまったく違います。コメトル は店舗の業種を自動で判定し、その業種に合った質問と例文を用意します。
07はじめ方
使い始めるまで、10 分以内。
導入相談・営業ミーティングは一切ありません。アカウント登録から QR コード設置まで、すべて自分で完結できます。
01
無料で登録
約 1 分メールアドレスとパスワードで登録するだけ。クレジットカード入力は不要、累計 10 回まで無料でお試しいただけます。
02
お店の URL を渡すと、AI が自動でリサーチ
約 5 分Google マップの URL を貼り付けるだけで、AI がお店の業種・特徴・口コミ傾向をリサーチ。あなたの店「らしい」質問と例文を自動で組み立てます。
03
QR コードを印刷して、レジ横やテーブルへ
約 3 分ダウンロードした QR コードを印刷して設置。お客様がスマホでスキャンするだけで、口コミ収集が動き出します。導入相談・電話対応は不要。
09よくある質問
気になることに、お答えします。
導入前に多くの方が気にされる点にお答えします。記載がない内容はお気軽にお問い合わせください。
コメトル は「自動投稿しない・星評価で分岐しない・店舗からの依頼文を作らない」をお約束しています。
詳しく読むパソコンが苦手でも使えますか？
はい。アカウント登録から QR コード設置まで、マウス操作と文字入力だけで完結します。サーバー設定やコードの記述は一切ありません。困ったときは、初めての方向けガイドとオンラインヘルプから手順を確認できます。
やらせ・サクラ口コミになりませんか？
なりません。AI が作るのはあくまで「下書き」で、投稿するかどうか・どんな内容にするかは、最後までお客様自身が決めます。当社や店舗が代わりに投稿することはなく、Google レビュー規約に反しない設計です。
お客様に嫌がられませんか？
口コミを書きたい気持ちはあっても「文章を考えるのが面倒」で書かない方がほとんどです。コメトル はその負担をタップだけに減らす仕組みなので、「お願いして書かせる」のではなく「書きやすくする」道具です。答えたくないお客様は、そのまま閉じるだけで構いません。
本当に口コミは増えますか？
「書くのが面倒で書かなかった」お客様の負担を大きく減らすため、投稿のハードルは確実に下がります。ただし効果はお店の業種・客層・声かけの仕方によって変わります。累計 10 回まで無料で試せるので、まずご自身のお店で確かめてみてください。
満足度の低いお客様にも、同じ画面を見せるのは怖いです。
お気持ちは分かりますが、満足度によって投稿への誘導を変えること（レビューゲーティング）は Google のポリシーで禁止されています。コメトル はあえてその機能を作らず、すべてのお客様に同じアンケートを表示します。お店の強みを的確に聞く質問設計で、良い体験が言葉になりやすい工夫をしています。
解約したいときはどうすればいいですか？
ダッシュボードからいつでも解約できます。違約金はなく、解約後は次回の課金が発生しません。解約日まではすべての機能をご利用いただけます。
料金プランは後から変更できますか？
はい、ダッシュボードの「請求情報」からいつでも変更できます。月の途中で変更した場合は、日割りで自動精算されます。
Google マップに登録していないお店でも使えますか？
現時点では Google マップへの登録（ビジネスプロフィール）が必要です。お店の情報のリサーチと、お客様の投稿先ページの案内に利用しています。